차례

프롤로그_잭 웰치여 안녕, 과거와 정반대의 길을 걷다 • 9

1. 125년 역사를 자랑하는 스타트업 GE• 25
리먼사태가 GE를 덮치다 • 29 디지털파괴가 새로운 위협요소로 • 33 구글과 IBM이 공격하다 • 34 물건을 팔지 말고 서비스를 팔아라 • 38 알고 보면 세 번째 IT 시장 진출 • 41

2. GE디지털은 이렇게 생겨났다 •45
2011년 / 실리콘밸리의 빈틈을 파고들다 • 48 2012년 / 1%의 힘에 초점을 • 53 2013년 / 프레딕스 탄생 • 59 2014년 / 산업 플랫폼을 목표로 • 62 2015년 / GE디지털 독립 • 67 2016년 / 플랫폼 사업자가 되다 • 69 2017년 / 실리콘밸리의 중심지인 샌프란시스코로 • 74

3. 산업기기의 에어비앤비, 우버로 다시 태어나다 •77
디지털 트윈으로 고장을 예측하다 • 81 아마존과 구글에서 배운 개발 방법 • 83 물리모델과 데이터모델은 함께 사용할 때 가치 있다 • 86 모든 사물을 잇는 디지털의 실 • 88 하드웨어와 소프트웨어를 넘나드는 전문지식이 GE의 강점 • 90 서비스는 월 정액제 또는 성과보수로 제공 • 94 디지털 매출의 반은 전력 분야로부터 • 96 제트엔진은 고장 예측에서 연비 개선으로 • 98 화물열차뿐만 아니라 항만시설의 최적화까지 • 99 조명사업이 에너지 절약과 안전서비스사업으로 탈바꿈 • 101

4. 아이디어는 디자인사고로 기른다 •103
B2C 방법론으로 서비스 개발 • 107 실리콘밸리에서 태어난 디자인사고 • 110 디자이너 주도로 고객의 가려운 곳을 발견한다 • 112 해결책은 스토리보드에 그린다 • 115 소프트웨어 개발자와 엔지니어가 2인 1조로 작업 • 116 애플리케이션은 몇 주 간격으로 개선 • 119 인사와 회계에도 패스트웍스를 • 121 실리콘밸리에는 알려지지 않은 규율이 있다 • 122 디자이너의 중요성이 일본과는 하늘과 땅 차이 • 126 데이터 과학자가 진짜 과학자 • 129 실리콘밸리의 사무실이 멋진 이유 • 133

5. 구글 판박이 프레딕스 • 135

산업기기에 특화된 플랫폼 •139 미들웨어는 95%가 오픈소스 • 141 구글은 세계 최고의 소프트웨어 제조업체 • 146 구글을 따라한 오픈소스가 등장 • 150 디지털 트윈용 애플리케이션을 제공 • 155 제일 중요한 것은 그래프 데이터베이스 • 158 디지털 스레드를 실현하는 애플리케이션도 개발 • 160 애플리케이션은 마이크로서비스로 실장 • 161 클라우드로 제공되는 마이크로서비스 • 164 엣지 디바이스도 마련 • 166 산업기기를 점검하는 초소형 로봇도 개발 중 • 169 프레딕스가 만들어낸 새로운 고객층 • 171

6. 디지털이 그리는 미래의 제조현장 • 175
10년 가동한 엔진을 되살려내다 •178 스톱워치여 안녕 • 181 ‘포카요키’를 디지털로 •183 제트엔진 부품을 인쇄하다 • 187 3D프린터를 쓰는 것뿐만 아니라 직접 판매 • 189

7. 실패해도 괜찮은 기업으로• 191
린 스타트업이 사훈으로 •195 연 1회 인사평가를 없애다 • 198 스마트폰 앱으로 ‘좋아요’, ‘별로예요’ • 200

마치며 • 205
참고문헌 •219