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비즈니스 매너와 글로벌 에티켓
오정주, 권인아 (지은이) | 한올출판사 | 2017년 2월

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Chapter 01 비즈니스 매너의 이해
Chapter 02 이미지메이킹
Chapter 03 인사예절
Chapter 04 용모와 복장
Chapter 05 직장 매너
Chapter 06 고객응대와 접대
Chapter 07 커뮤니케이션
Chapter 08 전화예절
Chapter 09 이메일 커뮤니케이션
Chapter 10 테이블 매너
Chapter 11 글로벌 시대 매너
Chapter 12 다양한 문화의 글로벌 에티켓
Chapter 13 취업 면접 준비

참고문헌

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지은이 : 오정주

최근작 :	<자기개발능력 & 문제해결능력>,<대인관계능력 & 의사소통능력>,<NCS기반 의사소통능력> … 총 14종 (모두보기)
소개 :	글로벌 에티켓 전문가로 리츠칼튼호텔 인사교육팀에서 근무했다. 현재는 위즈HRD컨설팅 대표로 기업체, 공공기관, 대학에서 비즈니스 매너와 글로벌 에티켓, 이미지메이킹 분야의 컨설팅 및 강의를 하고 있다. 베스트셀러인 ‘비즈니스 매너와 글로벌 에티켓’을 포함해 다수의 책을 집필했다.