프롤로그 _ JTBC는 어떻게 KBS를 역전했는가
JTBC, 대역전극의 놀라운 비밀 / 드레이크처럼 프레임을 바꿔라

1장 _ 남들이 포기한 타이밍을 잡아라
붉은 여왕의 세계와 역전의 타이밍 / 켈로그는 대공황을 어떻게 활용했을까 / 왜 불황기에 투자하는 역발상이 유리할까 / 불황은 기술과 설비의 바겐세일 기간 / 동업자의 위기마저 기회가 된다 / 닌텐도 신화는 타이밍이 만들었다 / 최적의 타이밍을 찾는 기술: 사이클에 올라타라

2장 _ 창출하지 말고 연결하라
최초는 결코 최고를 담보하지 않는다 / 블루오션 찾지 말고, 있는 시장과 연결하라 / 30년 뒤처져도 추격은 가능하다 / 전략의 핵심은 선택과 집중 / 불리한 프레임 뒤집기 / 프런티어보다 패스트 세컨드 / 그들이 포기한 분야를 다시 보라

3장 _ 추격자의 눈으로 다르게 보라
시장의 본질을 간파하는 추격자의 눈 / 난공불락의 포드를 역전한 GM의 힘 / 추격자의 눈, 어떻게 만들고 활용할 것인가 / 전략 1 : 끊임없이 탐색하라 / 전략 2 : 실패와 시행착오를 두려워하지 말라 / 4차 산업혁명이라는 거대한 물결 / 4차 산업혁명 시대의 역전, 다시 사람이다

4장 _ 작게 시작해서 모두 차지하라
카피캣이 놓친 작은 시장부터 시작하라 / 나만의 작은 시장을 찾는 기술 / 작은 시장을 독점하는 기술 1 : 더 작게 더 빠르게 / 작은 시장을 독점하는 기술 2 : 다르게, 보다 실용적으로 / 시작은 과감하게, 확장은 신중하게 / 확장의 소용돌이를 만드는 기술

5장 _ 지지자와 동맹군의 마음을 얻어라
평판을 얻는 자가 시장을 얻는다 / 고객의 마음을 얻는 방법 / 전략 1 : 고객을 생산에 참여시켜라 / 전략 2 : 가장 적대적인 고객까지 끌어안아라 / 전략 3 : 스스로 진화하는 소비 생태계를 만들어라 / 기존 사업자는 적이 아니다 : 동맹군의 중요성 / 혁신의 과실은 나눌수록 커진다 / 동맹의 힘을 믿어라

6장 _ 성과가 적어도 중심은 지켜라
왜 중심을 놓지 않아야 하는가 / 중심을 버린 소니 vs. 중심을 지킨 레고 / 중심을 지키며 역전의 전략을 세워라 / 전략 1 : 될 성부른 ‘중심’을 골라라 / 전략 2 : 안정적인 수입원은 반드시 지켜라 / 전략 3 : 기존의 강점에 새로운 가치를 더하라

7장 _ 구성원의 신념을 끌어올려라
회사가 날아가도 해고는 없다 / 평가는 헌신을 만들지 못한다 : 톰 소여 효과 / 어떻게 도전하는 조직으로 만들 것인가 / 전략 1 : 모두를 대의에 동참시켜라 / 전략 2 : 도전정신은 안정감에서 나온다 / 전략 3 : 선택권이 성과를 높인다 / 즐거워야 추격할 수 있다 : 노는 개미가 필요한 까닭 / ‘경험 함정’에 빠진 조직을 구하려면 / 전체가 놀 수 없다면 ‘노는 팀’을 만들어라 / 혁신의 방아쇠, 스컹크 워크스처럼

에필로그 _ 고민하라, 분석하라, 그리고 역전하라
주
참고문헌
이미지 출처