나를 잘 표현하는 사람이 남을 움직이고, 사람의 마음을 움직이는 화술이 성공을 부른다.
현대 사회는 '대화의 시대' 또는 '협상의 시대'이다. 이제 말하기는 단순히 의사 전달이나 소통을 위한 방편이 아니다. 말하는 사람의 감정과 사상을 나타내는 중요한 자기표현 수단인 말은 그 사람의 인격과 능력, 즉 가치를 결정한다.
치열한 경쟁사회에서 성공을 꿈꾸는 현대인에게 화술은 필수적인 생존 무기이다. 이 책은 단순한 의사 표현 방법을 넘어 상대의 심리를 파악하면서 효과적으로 마음을 전하고, 자신의 가치를 부각시킬 수 있는 대화 기법을 다양한 사례를 통해 제시하고 있다.
말로 당신의 가치를 전달하라! 복잡한 사회 속에서 올바른 인간관계를 형성하기 위해서는 반드시 대화의 요령이 필요하다. 화술 하나로 100억이 넘는 매출을 올린 언어의 마술사인 안은표 저자는 자신의 가치를 높이고 이미지를 업그레이드시키며, 더 나아가 성공을 꿈꾸는 현대인에게 유용한 대화의 기술을 ‘72가지 대화의 법칙’으로 정리해서 이 책에 재미있게 풀어놓았다.
또한 첫 만남에서 어색한 분위기를 푸는 4가지 방법, 상대를 내 편으로 만드는 설득의 기술 11가지, 효과를 두 배로 올리는 칭찬법 3가지, 효과적인 충고 요령 3단계, 기분 좋은 충고법 7가지, 고객의 거절에 대처하는 방법 4가지가 페이지 하단 곳곳에 정리되어 있어 자신의 대화법에 어떤 문제가 있었는지를 되짚어볼 수 있다.
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