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조관일명실상부한 대한민국 최고의 자기 계발 전문가로서 삼성전자, 현대자동차, 서울대학병원, 청와대, 대검찰청 등지에서 2천여 회에 걸쳐 강의한 바 있다. 대한석탄공사 사장으로 취임하여 만년 적자에 허덕이던 대한석탄공사를 일약 흑자 기업으로 전환한‘人(인) 테크’ 이론의 창안자이다. 특히 친절서비스 분야 선구자로 꼽히면서 한국 HRD 대상 명강사로 선정되기도 했다. 강원도 정무부지사, 전 농협중앙회 상무, 강원대학교 초빙교수, (사)한국강사협회 회장 등을 역임했으며, 현재는 창의경연연구소 대표, 한국샌더스은퇴학교 교장으로서 기업체 및 각종 방송 프로그램에서 활약하고 있고 경제학 박사이다. 또한 수십만 구독자를 보유한 유튜브 채널‘조관일TV’의 크리에이터이기도 한 그는 그동안 EBS, KBS, MBC, SBS TV특강에 고정 출연했으며, 춘천 MBC TV의 토크쇼「세상만사」및 ‘강원방송’TV 시사 토크 MC로도 맹활약했다. 지은 책으로는 베스트셀러 『비서처럼 하라』, 『꼰대 지수 낮춰 드립니다』, 『오십의 말 품격 수업』 등이 있다. 이 책 『결국은 인간관계』는 현대 사회에서의 성공 여부는 인간관계 유지와 형성에 달렸음을 일러 주는 역저로서 특히 사회 초년생들이 반드시 읽어야 할 자기계발서이다.
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