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이름:장동훈
저자의추천 작가 행사, 책 머리말, 보도자료 등에서 저자가 직접 엄선하여 추천한 도서입니다.
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1차 산업혁명과 함께 시작된 근대적 개념의 산업 디자인은 2차, 3차 산업혁명에 따른 사회의 변화와 함께 정보 디자인, 서비스 디자인 등으로 그 대상과 접근 방법, 영역을 넓혀가며 진화, 발전해왔다. 이제 우리의 눈앞에는 다시 한 번 인류의 삶을 바꿀 4차 산업혁명이라는 거대한 어젠다가 가까이 다가와 있다. 이러한 변화 속에서 디자인은 과연 어떠한 역할을 해야 할까? 또 디자이너는 무엇을 준비해야 할까? 이 책은 이런 질문에 대답하려는 사람들에게 가치 있는 단서를 제공해줄 것이다.
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영업의 목적인 고객 가치 제공은 모든 분야의 목적이기도 하며, 우리 삶의 목적이기도 하다. 따라서 영업은 마케팅 전략뿐 아니라, 인간 접점에 있는 모든 분야에서 배우고 익혀야 하는 기본이다. 디자인도 고객가치를 기본으로 한다는 점에서 영업의 구체적인 혁신전략과 일맥상통하며, 저자가 생각하는 영업 혁신은 디자이너에게도 필요한 덕목이다. 비단 영업인만이 아닌 기업을 지휘해야 할 CEO와 전략 기획자 모두가 반드시 읽어야 할 책이다.
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디지털 시대에 왜 우리는 다시 인간의 경험에 주목해야만 하는가? HCI와 UX라는 이름이 인간과 컴퓨터의 상호작용과 사용자 경험인 점에서 볼 수 있듯이, 상대적으로 산업 시대에는 심각하게 주목하지 않았던 ‘관계’와 ‘경험’이 오늘날의 이슈가 되어 주목받고 있다. 이 책 『경험 디자인』은 인간 중심의 진정한 경험을 위한 생각의 틀을 HCI의 1세대 연구자로서 20년간에 걸쳐 경험한 구체적인 사례로 풀어내고 있어 융·복합적 도약의 교과서가 될 것을 기대한다.
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