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이름:안미헌

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2018년 1월 <윗사람 해법>
저자의추천 작가 행사, 책 머리말, 보도자료 등에서 저자가 직접 엄선하여 추천한 도서입니다.
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말하는 요령에만 신경을 쓰다 보면 정작 상대가 무엇을 원하는지를 간과하기 쉽다. 이 책은 저자의 많은 경험을 통해 얻은 경청의 지혜와 양쪽 모두 원하는 것을 얻는 소통의 기술을 전한다. 말이 통하지 않는 고객을 대해야 하는 샐러리맨, 매일 낯선 사람을 상대해야 하는 상담원을 비롯하여 부하직원과 허심탄회한 대화를 나누고 싶은 리더까지, 비즈니스 현장에서 진솔한 소통을 원하는 이들에게 추천한다.
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