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이름:박종태

최근작
2023년 10월 <고객센터 관리자, 상담품질 실무에 빠지다>
저자의추천 작가 행사, 책 머리말, 보도자료 등에서 저자가 직접 엄선하여 추천한 도서입니다.
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현장 경험이 부재한 코칭은 공허하다. 필자의 역량이 그대로 녹아있는 이 책은 쉽게 읽히고 내용이 재미있으면서도 실용적이다.
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스마트폰과 SNS의 확대보급으로 어플리케이션을 통해 게임하듯이 집을 임대, 매매하는 행위가 일반화됨에 따라 새로운 형태의 범죄행위가 끝없이 발생하고 있다. 부동산 사기꾼들에 대한 현명한 대처가 필요한 때다. 이 책은 시중에 나와 있는 다른 수많은 책들보다 객관적인 사실(Fact)을 바탕으로 현실적인 조언을 아끼지 않는 실무 지침서라고 할 수 있다. 부동산 사기로 인해 피해 보기를 원하지 않는다면 일독을 권한다.
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